خدمات VOIP
صدا از طریق پروتکل اینترنت (VoIP)، یا تلفن اینترنتی، به فناوری ای اشاره دارد که امکان برقراری و دریافت تماس‌های تلفنی بر بستر اینترنت را به صورت بلادرنگ فراهم می‌کند. VoIP شامل تعدادی پروتکل است که همزمان عمل می‌کنند تا عملکرد تلفن اینترنتی را مشابه آن چیزی که توسط خطوط تلفن عادی یا PSTN فراهم می شود، محقق کند. تفاوت آن با خطوط تلفن عادی این است که VoIP انعطاف بالاتر و قابلیت جابجایی را فراهم می‌کند که فراهم کردن این قابلیت‌ها با خطوط تلفن سنتی امکان‌پذیر نیست. با فراهم کردن عملیات تماس صوتی بر بستر اینترنت، امکان استفاده از VoIP برای هر کسی و از هر مکانی از طریق لپ تاپ، کامپیوترهای رومیزی، یا ابزار هوشمند همراه فراهم می‌شود.
چرا سرویس ویپ
با استفاده از ویپ، شما می‌توانید با کیفیت بالا و هزینه پایین با دیگران تماس بگیرید. همچنین، شما می‌توانید از قابلیت‌های پیشرفته‌ای مانند پست صوتی، شناسه تماس، کنفرانس تصویری، چند رسانه‌ای و ادغام با نرم‌افزارهای دیگر بهره ببرید. در نتیجه، ویپ به شما کمک می‌کند که هزینه‌های ارتباطی خود را کاهش دهید، کارایی و ارتباطات خود را افزایش دهید و با تغییرات نیازهای خود را تطبیق دهید.
مزایا و معایب تلفن ویپ در مقابل تلفن‌های سنتی چیست؟
مزایا و معایب VOIP
- نیازی به سخت افزار گران قیمت ندارد و بنابراین در هزینه صرفه جویی می شود.
- تماس های VoIP مجانی تماس های با مسافت طولانی اگر کاملا مجانی نباشد، دارای هزینه معمولی هستند.
مدیریت تماس، ضبط تماس، فوروارد، تلفن گویا و امکانات متنوعی مانند ارسال و دریافت پیام چندرسانه‌ای
مدیریت و توسعه آن تنها به چند کلیک در پنل کنترل مدیریت نیاز دارد.
برای خدمت رسانی نیازمند وجود اینترنت است.
مزایا و معایب تلفن سنتی
- نیاز به پرداخت هزینه بالا برای خرید سخت افزار و نصب آن در محل مورد نظر دارد.
- تماس های تلفنی مجانی نیست تماس های با مسافت طولانی و تماس های بین‌المللی پرهزینه بوده و باید به ازای هر دقیقه هزینه آن پرداخت شود.
- استفاده از قابلیت های تجاری و مدیریتی نیاز به پرداخت هزینه اضافی دارند.
- نیازمند کابل فیزیکی اضافی برای توسعه خطوط هستند.
- در زمان قطع برق و سیستم‌ها می‌تواند فعال بماند.
رایکانت ارائه دهنده سرویس VoIP و خدمات تلفن مجازی
طراحی شده برای مقاصد تجاری
می‌توانید کار خود را با تلفن گویا، برقراری کنفرانس نامحدود، شماره تلفن رایگان، و سیستم ثبت هویت تماس گیرنده قابل سفارشی سازی شروع کنید. بعداً قابلیت‌های بیشتر، مانند ارسال پیام نوشتاری، فکس و… در دسترس شما است بدون اینکه نیاز به تغییر سیستم‌های خود داشته باشید.
سیستم های سیار و قابل انعطاف
پیام متنی و فکس از شماره‌های تجاری خود به هر تلفن ثابت و یا موبایلی ارسال کنید. تماس‌های ورودی بطور خودکار روند مسیریابی تماس تنظیم شده‌ای که شما برای دفتر خود تنظیم کرده‌اید را طی خواهند کرد.
تنظیمات ساده و آسان
کل آماده‌سازی و تنظیمات در دفتر شما تنها در یک روز یا کمتر انجام می‌شود. با قابلیت حسابداری آنلاین می‌توانید به سادگی به تغییرات کسب و کار خود پاسخ دهید یا سیستم تلفن خود را سفارشی‌سازی کنید.
عدم نیاز به سخت افزار
راه اندازی خدمات تلفن مجازی از طریق اینترنت انجام می‌شود. کافی است یک حساب کاربری اینترنتی ایجاد کنید و آن را مطابق شبکه اینترنت خود پیکربندی کنید. لزوما نیازی به کابل‌های فیزیکی، جعبه‌های فیزیکی یا سخت‌افزارهای گران قیمت نیست. به راحتی می‌توان با چند کلیک سیستم را توسعه داد یا کوچکتر کرد.
پشتیبانی با کیفیت از مشتری
رایکانت از روز اول در کنار شما خواهد بود، حتی برای شما تنظیمات مورد نیاز را انجام خواهد داد. پشتیبانی از مشتری بسیار مناسب ما بیست و چهارساعته و هفت روز هفته در دسترس است. برای پشتیبانی فنی، مشاوره و رایزنی، و پیشنهادات عملی مناسب روی ما حساب کنید.
طرح های خدمات تلفنی همه جانبه
رایکانت پیشرفته‌ترین سیستم ارتباطی موجود در صنعت را با قیمت مناسب برای شما فراهم می‌کند. شما در هر ماه یک قبض موردی شامل همه خدمات دریافت می‌کنید. هزینه‌ها کاهش می‌یابد چرا که نیازی به تعمیر و نگهداری و ارتقا وجود ندارد.
هزینه راه اندازی ویپ
تعیین هزینه راه اندازی سیستم ویپ متناسب با نیاز مشتری به عوامل مختلفی مانند حجم پروژه، تعداد تلفن‌ها، تعداد شعبات، تعداد داخلی‌ها و یا سناریوهای پاسخگویی صندوق صوتی بستگی دارد.
برخی دیگر از عناوین و ویژگی‌های تاثیرگذار در قیمت راه اندازی سیستم ویپ:
- سیستم تلفن سخنگو IVR
- صف انتظار
- امنیت شبکه VOIP
- زیرساخت (بر بستر سیسکو یا ایزابل)
برای دریافت پیش‌فاکتور خدمات ویپ رایکانت با ما تماس بگیرید، کارشناسان ما پس از بررسی و تحلیل سیستم مورد نیاز شما پیش فاکتور خدمات ویپ را برای شما ارسال می‌کنند.
برخی از عناوین پیش‌فاکتور خدمات ویپ که برای شما ارسال خواهد شد:
- هزینه راه اندازی سرور ویپ ایزابل
- هزینه کانفیگ و رجیستر تلفن ویپ (IP Phone)
- هزینه تنظیمات امنیتی ویپ ایزابل
- هزینه کانفیگ ارتباط بین شعب
برای دریافت پیش فاکتور و استعلام هزینه خدمات ویپ رایکانت با ما تماس بگیرید.
چرا باید از خدمات VoIP رایکانت استفاده کنید؟
در دنیای امروز که ارتباطات به یک عامل حیاتی برای موفقیت هر سازمان تبدیل شده است، نیاز به یک سیستم تلفنی قابل اعتماد، کارآمد و هوشمند احساس می‌شود. خدمات VoIP رایکانت، با استفاده از سرویس ویپ، به شما این امکان را می‌دهد که با کیفیت بالا و هزینه پایین، با هر کس و هر جایی در جهان تماس بگیرید. شما می‌توانید از خدمات VoIP رایکانت برای تلفن‌های ثابت، موبایل، تبلت و کامپیوتر خود استفاده کنید و به راحتی با همکاران، مشتریان و شرکای خود در ارتباط باشید.
خدمات VoIP رایکانت، علاوه بر صرفه‌جویی در هزینه‌های تماس، دارای قابلیت‌های بسیار دیگری است که به بهبود عملکرد و رضایت شما و مخاطبین شما کمک می‌کند. بعضی از این قابلیت‌ها عبارتند از: انتقال تماس، نشانگر تماس در حال برقراری، پاسخگوی خودکار، گزارش‌گیری تحلیلی، ضبط تماس، چندگانگی تماس، چندخط‌گیری، پخش پیام صوتی به ایمیل، چت صوتی و تصویری گروهی و … . با خدمات VoIP رایکانت، شما می‌توانید سطح کارآمدی و حرفه‌ای بودن خود را به حداکثر برسانید.
خدمات VoIP رایکانت: راه حلی نوین و هوشمند برای تلفن‌های سازمانی
تلفن‌های سنتی با استفاده از سیستم PSTN (Public Switched Telephone Network) کار می‌کنند که بر پایه سیم‌کشی مس و سوئیچ‌های الکترومغناطیس است. این سیستم علاوه بر این که قدیمی و نامطلوب است، دارای محدودیت‌های زیاد و هزینه‌های بالای نگهداری و به‌روزرسانی است. خدمات VoIP رایکانت، با استفاده از زیرساخت شبکه اینترنت، به شما چارچوب جدید و هوشمند برای تلفن‌های سازمانی خود می‌دهد. شما می‌توانید با انتخاب یکی از پلن‌های مختلف خدمات VoIP رایکانت، بر اساس نیاز و بودجه خود، از تلفن‌های IP استفاده کنید.
تلفن‌های IP، تلفن‌هایی هستند که به جای استفاده از سیم‌کشی مس، از شبکه اینترنت برای انتقال صدا استفاده می‌کنند. این تلفن‌ها دارای ویژگی‌های برتری نسبت به تلفن‌های سنتی هستند، مانند: کیفیت صدای HD، قابلیت اتصال به سیستم‌های CRM و ERP، قابلیت پشتیبانی از ویدئو کال، قابلیت پشتیبانی از برنامه‌های موبایل و وب، قابلیت تغییر آسان تنظیمات و … . خدمات VoIP رایکانت، با ارائه تلفن‌های IP با کیفیت و قابل اعتماد، به شما راه حلی نوین و هوشمند برای تلفن‌های سازمانی خود می‌دهد.
خدمات VoIP رایکانت: گام بزرگی در جهت افزایش بهره‌وری و رضایت مشتریان
در دنیای رقابتی امروز، هر سازمانی باید به دنبال افزایش بهره‌وری و رضایت مشتریان خود باشد. این دو عامل، تاثیر بسزایی بر رشد و پایداری هر سازمان دارند. خدمات VoIP رایکانت، با ارائه یک سرویس تلفن گویا با کیفیت و قابلیت‌های متنوع، به شما کمک می‌کند که این دو هدف را به نحو احسن برآورده کنید.
با خدمات VoIP رایکانت، شما می‌توانید به چند روش بهره‌وری سازمان خود را افزایش دهید:
- کاهش هزینه‌های تماس تلفنی.
- افزایش تعداد تماس ها با استفاده از قابلیت‌های چندگانگی و چندخط‌گیری.
- بهبود همکاری و هماهنگی بین کارکنان با استفاده از قابلیت چت صوتی و تصویری گروهی.
- ارزیابی و بهینه‌سازی عملکرد و کارایی با استفاده از قابلیت گزارش‌گیری تحلیلی.
با خدمات VoIP رایکانت، شما می‌توانید رضایت مشتریان خود را افزایش دهید، زیرا:
- شما می‌توانید با استفاده از کیفیت صدای HD، تصویر و صدای حرفه‌ای و جذاب به مشتریان خود منتقل کنید.
- با استفاده از قابلیت پاسخگویی خودکار، پخش پیام صوتی به ایمیل و نشانگر تماس در حال برقرار، پاسخگویی مناسب و سرعت بالا در پاسخ به تماس‌های مشتریان خود داشته باشید.
- با استفاده از قابلیت چندخط‌گیر، تعداد تماس‌های در حال انتظار و زمان انتظار مشتریان خود را کاهش دهید.
- با استفاده از قابليت چندگانگی، تعداد تماس های ناموفق و قطع شده را کاهش دهید.
خدمات VoIP رایکانت، گام بزرگی در جهت افزایش بهره‌وری و رضایت مشتریان شما است.
نصب، راه‌اندازی و پشتیبانی تلفن گویا با سرویس VOIP
خدمات VoIP رایکانت، یک سرویس تلفن گویا بر پایه پروتکل اینترنت ارائه می‌دهد که به شما اجازه می‌دهد تا با استفاده از شبکه اینترنت، تماس‌های صوتی برقرار کنید. برای استفاده از این سرویس، شما نیاز به دستگاه‌های خاصی ندارید. شما می‌توانید با هر دستگاهی که به اینترنت متصل است، مانند تلفن ثابت، موبایل، تبلت و کامپیوتر، از خدمات VoIP رایکانت استفاده کنید.
