✕
  • خدمات شبکه
    • خدمات مشاوره شبکه
    • خدمات پسیو شبکه
    • طراحی شبکه و نقشه شبکه
    • کابل کشی شبکه و ترانکینگ
    • خدمات پشتیبانی شبکه
  • خدمات دوربین مداربسته
    • مشاوره دوربین مدار بسته
    • نصب دوربین مدار بسته
    • پشتیبانی دوربین مدار بسته
    • تعمیرات دوربین مدار بسته
  • تعرفه خدمات
    • قیمت پشتیبانی شبکه های کامپیوتری
    • تعرفه خدمات پسیو شبکه
    • هزینه نصب دوربین مدار بسته
  • بلاگ
  • درباره ما
    • درباره ما
    • سیاست حفظ حریم خصوصی
    • تماس با ما
لوگو رایکانت
لوگو رایکانت
  • خدمات شبکه
    consult-icon-1.png

    خدمات مشاوره شبکه

    ارائه راهکار تخصصی شبکه
    passive-icon-1.png

    خدمات پسیو شبکه

    اجرای پروژه زیرساخت شبکه
    design-icon-1.png

    طراحی شبکه و نقشه شبکه

    طراحی نقشه پسیو شبکه
    network-cabling-icon-1t.png

    کابل کشی شبکه و ترانکینگ

    کابل کشی ساخت یافته و استاندارد شبکه
    support-icon-1.png

    خدمات پشتیبانی شبکه

    پشتیبانی شبکه های کامپیوتری
    شبکه خود را به ما بسپارید
    برای دریافت مشاوره و اطلاع از نحوه خدمت رسانی ما مطابق با نیاز شما با مشاوران ما تماس بگیرید.
    90 30 01 91 - 021
  • دوربین مداربسته
    consult-icon-1.png

    مشاوره دوربین مدار بسته

    راهکارهای تخصصی در سیستم نظارت
    repair-icon-1.png

    نصب دوربین مدار بسته

    راه‌اندازی دوربین مدار بسته
    support-icon-1.png

    پشتیبانی دوربین مدار بسته

    پشتیبانی و نگهداری زمان‌بندی شده
    repair-icon-1.png

    تعمیرات دوربین مدار بسته

    عیب‌یابی و تعمیرات دوربین مدار بسته
    sales-icon.png

    فروش دوربین مدار بسته

    سیستم‌های نظارتی
    مشاوره، طراحی و نصب دوربین مداربسته برای تمامی کسب و کارهای بزرگ و کوچک.
    90 30 01 91 - 021
  • تعرفه خدمات
    support-icon-1.png

    تعرفه پشتیبانی شبکه

    نمونه تعرفه قرارداد پشتیبانی
    network-icon-1.png

    تعرفه خدمات پسیو شبکه

    هزینه اجرای زیرساخت شبکه
    cctv-icon-1.png

    تعرفه خدمات دوربین مدار بسته

    هزینه نصب و کابل‌کشی دوربین
    هزینه پروژه
    برای دریافت پیش‌فاکتور پروژه تماس بگیرید.
    90 30 01 91 - 021
  • بلاگ
  • درباره ما
    about-us-icon-1.png

    درباره ما

    معرفی رایکانت
    privacy-policy-icon-1.png

    حفظ حریم خصوصی

    سیاست حفظ حریم خصوصی
    contact-us-icon-1.png

    تماس با ما

    مشاوره پروژه
    با ما تماس بگیرید
    90 30 01 91 - 021
90 30 01 91 - 021
✕
  • خدمات شبکه
    • خدمات مشاوره شبکه
    • خدمات پسیو شبکه
    • طراحی شبکه و نقشه شبکه
    • کابل کشی شبکه و ترانکینگ
    • خدمات پشتیبانی شبکه
  • خدمات دوربین مداربسته
    • مشاوره دوربین مدار بسته
    • نصب دوربین مدار بسته
    • پشتیبانی دوربین مدار بسته
    • تعمیرات دوربین مدار بسته
  • تعرفه خدمات
    • قیمت پشتیبانی شبکه های کامپیوتری
    • تعرفه خدمات پسیو شبکه
    • هزینه نصب دوربین مدار بسته
  • بلاگ
  • درباره ما
    • درباره ما
    • سیاست حفظ حریم خصوصی
    • تماس با ما

پشتیبانی شبکه چیست ؟

  • صفحه اصلی
  • مقالات شبکه
  • پشتیبانی شبکه چیست ؟
۱۹ مهر, ۱۳۹۵
دسته بندی ها
  • مقالات شبکه
برچسب ها
  • پشتیبانی شبکه
  • خدمات شبکه
پشتیبانی شبکه چیست ؟

پشتیبانی شبکه چیست ؟

پشتیبانی شبکه چیست و چرا شرکت‌ها به آن نیاز دارند؟

پشتیبانی شبکه چیست را میتوان مجموعه‌ای از فعالیت‌ها در حوزه خدمات شبکه‌های کامپیوتری تعریف کرد که در جهت حفظ، نگهداری و رفع مشکلات شبکه صورت می‌گیرد. این مشکلات ممکن است به طور کلی در سطح سخت‌ افزار شبکه مانند کامپیوترها، سرورها، تجهیزات تحت شبکه، ماشین‌های اداری، تجهیزات امنیتی الکترونیکی و یا در سطح زیرساخت شبکه مانند کابل شبکه، ترانک شبکه، رک، پچ پنل، کیستون‌ها و … روی دهد و یا ممکن است در سطح نرم‌افزار شبکه مانند سرویس‌های شبکه، نرم‌افزارهای کلاینت و سرور و همچنین سیستم‌ عامل به وجود آید.

رشد و نفوذ سریع فناوری شبکه‌های کامپیوتری در تمامی کسب و کارها موجب شده است که کلیه مجموعه‌ها از جمله شرکت‌ها و سازمان‌ها برای حفظ و نگهداری سیستم‌های کامپیوتری و تجهیزات شبکه خود با مشکلات و دغدغه‌های بسیاری مواجه شوند. آن‌ها توانایی و دانش حل مشکلات خود را در حوزه پشتیبانی سیستم‌های کامپیوتری ندارند و از طرفی امکان استخدام نیروی متخصص و ماهر به صورت کارمند به دلایل مختلف از جمله کم بودن نیروی کار متخصص و یا هزینه بالای آن را ندارند. از این رو نیاز به شرکت‌ پشتیبان شبکه به شدت احساس می‌شود. این شرکت‌ها با قراردادهای پشتیبانی بلندمدت و کوتاه‌مدت، در بخش پشتیبانی شبکه می‌توانند بسیاری از مشکلات شرکت‌ها را در این خصوص بر طرف نمایند.

پشتیبانی شبکه

کارشناسان متخصص شبکه‌ شرکت رایکانت آماده همکاری با شرکت ها و سازمان ها جهت نگهداری از سیستم های کامپیوتری و تجهیزات شبکه هستند. ارتباط با ما: 91013090-021

وظایف پشتیبان شبکه مجموعه فعالیت‌هاییست که متخصص شبکه‌های کامپیوتری موظف به انجام آن می‌باشد و به صورت کلی، شامل بخش‌های زیر است:

  •  نگهداری و حفاظت از شبکه
  • حفاظت از تمامی سیستم های سازمان یا شرکت
  • ارتقاء زیر ساخت ارتباطات شرکت یا سازمان
  • نصب و راه اندازی نرم افزار و سخت افزار جدید ( سرور، پرینتر، تجهیزات کامپیوتری و …)
  • طراحی و نصب و نگهداری ارتباطات، اشتراک فایل و منابع اطلاعاتی
  • رفع ایرادات شبکه
  • آینده نگری و رفع نیازهای آتی شبکه
با توجه به نوع کسب و کار، شرح وظایف پشتیبانی شبکه متنفاوت خواهد بود. مشکلات پیش آمده در
شبکه های کامپیوتری شرکت یا سازمان خود را به کارشناسان متخصص شرکت رایکانت بسپارید.

حفظ و نگهداری شبکه چیست؟

نگهداری اطلاعات

هدف اصلی در این بخش از تعریف پشتیبانی شبکه، نگهداری از تجهیزات سخت‌ افزار و نرم‌ افزاری شبکه و یا به عبارتی پشتیبانی با رعایت اصول و استانداردها می‌باشد. در این بخش می‌بایستی کلیه تجهیزات شبکه، شامل: کامپیوترها، سرورها، سوئیچ، روتر ، مودم، اکسس پوینت و … به همراه تجهیزات پسیو شبکه و زیرساختی مانند کابل، داکت، کیستون‌ها، پریزهای شبکه، رک، پچ پنل و … به صورت کامل مستندسازی شده و نقشه شبکه به همراه جزئیات تجهیزات، در آن مشخص گردد.

انجام این کار یکی از مهم‌ترین بخش‌های پشتیبانی شبکه محسوب می‌شود، چرا که داشتن اطلاعات مکتوب شده و به اصطلاح داکیومنت سازی شده از شبکه، مخصوصاً در شبکه‌های بزرگ، به شدت می‌تواند در حل مشکلات و رفع ایرادات به مدیران شبکه و کارشناسان پشتیبانی، کمک کند. داشتن اطلاعات شبکه به صورت مکتوب می‌تواند یک آگاهی نسبی از وضعیت شبکه را برای صاحبان کسب و کار فراهم کند.

به جرأت می‌توان گفت که نداشتن اطلاعات مستندسازی شده از شبکه، یکی از معضلات بزرگ شرکت‌ها در بحث پشتیبانی از شبکه می‌باشد. هرچه قدر وسعت و جزئیات شبکه بیشتر باشد نیاز به این اسناد بیشتر احساس می‌گردد. در شبکه‌های بزرگ نداشتن چنین اطلاعاتی می‌تواند موجب هدر رفتن روزها و حتی ماه‌ها زمان و انرژی شود و هزینه‌های زیادی را تحمیل کند.

وظایف کارشناس پشتیبانی شبکه چیست؟

کارشناسان و تکنسین‌های شبکه در بخش پشتیبانی وظیفه دارند تا از سیستم‌ها و تجهیزات به گونه‌ای نگهداری و مراقبت کنند که شرکت‌ها و صاحبان کسب و کار کم‌ترین مشکلات و مقرون به صرفه‌ترین هزینه نگهداری کامپیوتر را در این بخش داشته باشند. کارشناسان شبکه درک عمیقی از مزایا و معایب زیربنایی شبکه های کامپیوتری مختلف دارند. در اینجا به مهمترین وظایف کارشناسان پشتیبانی شبکه اشاره شده است:

  • شناسایی مشکلات شبکه توسط کارشناسان متخصص
  • نظارت شبکه‌های کامپیوتری به صورت مداوم
  • بروز رسانی امنیتی شبکه سازمان یا شرکت
  • پشتیبانی شبکه و سخت افزار
  • آموزش کارکنان در سیستم‌های جدید
  • مستندسازی تجهیزات و سرویس های موجود در شبکه
  • تهیه و ارائه گزارش از وضعیت شبکه و تجهیزات آن
  • بررسی دوره‌ای سرویس‌ها و نرم‌ افزارهای شبکه از نظر سلامت عملکرد
  • درک روشنی از تجارت کارفرمایان و نیازهای کاربران سیستم های کامپیوتری
  • گرفتن اطلاعات از پرسنل در رابطه با نحوه عملکرد سیستم‌ها و تجهیزاتی که به صورت مستقیم با آن‌ها سر و کار دارند

پارامترهای متعددی وجود دارد که می‌تواند هزینه ماهیانه پشتیبانی شبکه را مشخص کند، مانند: تعداد دستگاه‌ها، تعداد سرورها، تعداد روزهای مراجعه و همچنین نرم‌افزارهای موجود در شبکه.

رفع ایرادات و مشکلات شبکه

چنانچه به دلایل مختلف مشکلات و ایراداتی در شبکه به وجود آید، کارشناسان شبکه وظیفه دارند به این مشکلات رسیدگی کرده و آن را برطرف نمایند. در این بخش انجام وظایف و رفع ایرادات در سریع‌ترین زمان ممکن بسیار اهمیت دارد. چرا که اغلب این مشکلات شبکه موجب می‌شوند یک نفر و یا چندین نفر در مجموعه نتوانند به صورت درست و کامل به امور کاری خود بپردازند و همین امر می‌تواند خسارات و ضررهای زیادی را به شرکت تحمیل کند.

این بخش از پشتیبانی معمولاً به دو شکل حضوری و یا به صورت از راه دور ارائه می‌گردد. در حالت حضوری کارشناسان در اولین فرصت به محل شرکت مراجعه کرده و از نزدیک در صدد حل مشکلات بر می‌آیند. اما در بعضی از موارد این امکان وجود دارد که کارشناسان به صورت ریموت و یا از راه دور توسط نرم‌افزارهای مختص این کار، اقدام به حل مشکلات نمایند.

[banner id=”” text_icon=”” text_alignment=”left” border=”true” gradient=”true” button_text=”     تماس با ما     ” button_link=”https://raykanet.com/%d8%aa%d9%85%d8%a7%d8%b3-%d8%a8%d8%a7-%d9%85%d8%a7/” link_target=”_self” button_icon=”   icon-phone” button_size=”medium”] با توجه به اینکه امروزه تمامی شرکت‌ها نیاز به پشتیبانی مداوم و به روز‌رسانی سرورهای خود دارند، شرکت خدمات پشتیبانی رایکانت آماده عقد قرارداد با مناسب‌ترین تعرفه پشتیبانی می‌باشد و همچنین جهت دریافت مشاوره رایگان و اطلاع از مبلغ قرارداد با ما تماس بگیرید. [/banner]

[space_box id=”” height=””]

آینده نگری و رفع نیازهای آتی شبکه

جایی که کارشناسان پشتیبانی شبکه کار می کنند، مسئولیت های آن را تحت تاثیر قرار می دهد. یکی‌دیگر از مسئولیت‌های پشتیبان شبکه، بررسی نیازهای آتی شبکه شرکت‌های طرف قرارداد می‌باشد. شرکت‌های پشتیبانی کامپیوتر و شبکه موظف هستند که با بررسی وضعیت شبکه، یک آینده‌نگری دقیق در خصوص وضعیت شبکه داشته باشند. ممکن است در آینده:

  • نیاز به تغییرات کوچک و بزرگ در شبکه باشد.
  • سیستم‌ها احتیاج به ارتقاء و یا تعویض داشته باشند.
  • ممکن است در بعضی موارد برای جلوگیری از وقوع مشکلات احتمالی نیاز به تغییرات در شبکه و یا به کاربردن سیستم‌ها و سرویس‌های جدید باشد.
  • نیاز به تعمیر یا تعویض تجهیزات زیرساخت شبکه باشد.
  • نیاز به بالابردن سطح امنیت شبکه باشد.
  • نیاز به جابه‌جایی تجهیزات شبکه باشد.

کارشناسان پشتیبانی شبکه، با در نظر گرفتن موارد بالا و رفع نیازهای آتی شبکه می‌توانند از وقوع مشکلات بزرگ‌تر جلوگیری کرده و مانع از بین رفتن منابع گردند. آینده‌نگری و بررسی نیازهای شبکه موجب می‌شود که مسئولین شبکه به جای تمرکز بر حل مشکل، همواره نگاه پیشگیرانه به وضعیت شبکه داشته باشند و قبل از وقوع مشکلات مانع از آن شوند.

رفع نیازهای آتی شبکه

آشنایی با مفاد قراردادهای پشتیبانی شبکه و سیستم ها

بررسی مفاد قرارداد پشتیبانی شبکه و سیستم های کامپیوتری | دانلود نمونه قرارداد پشتیبانی شبکه و سخت افزار شرکت رایکانت

به اشتراک گذاری
47

مطالب مرتبط

مزایا و معایب فیبر نوری

مزایا و معایب فیبر نوری

۲۰ دی, ۱۴۰۱

مزایا و معایب فیبر نوری


بیشتر بدانید
مقایسه کابل فیبر نوری، زوج کابل به هم تابیده و کابل کواکسیال

مقایسه کابل فیبر نوری، زوج کابل به هم تابیده و کابل کواکسیال

۷ دی, ۱۴۰۱

تفاوت کابل فیبر نوری با کابل زوج به هم تابیده و کابل کواکسیال


بیشتر بدانید
انواع کابل فیبر نوری

تفاوت سینگل مود و مالتی مود

۲۰ آذر, ۱۴۰۱

تفاوت سینگل مود و مالتی مود در فیبر نوری


بیشتر بدانید

6 Comments

  1. علی گفت:
    ۱۹ مهر, ۱۳۹۵ در ۱۰:۴۹ ق.ظ

    بسیار عالی

    پاسخ
  2. سام گفت:
    ۲۷ آبان, ۱۳۹۵ در ۵:۲۷ ب.ظ

    یکی از شرکت های مورد اطمینان در بخش پشتیبانی شبکه

    پاسخ
  3. کسرا گفت:
    ۲۹ آذر, ۱۳۹۵ در ۳:۳۳ ب.ظ

    سلام
    ببخشید ، من بخوام تو زمینه شبکه کارکنم چه دوره هایی رو بگذرونم ؟ و اینکه چقدر طول میکشه ؟

    پاسخ
    • حمید گفت:
      ۶ بهمن, ۱۳۹۵ در ۹:۵۹ ب.ظ

      به نظر من دوره های سیسکو و مایکروسافت بری خوبه البته مایکروسافت بیشتر جای کار داره

      پاسخ
  4. سندباد گفت:
    ۱۸ اسفند, ۱۳۹۵ در ۹:۵۲ ق.ظ

    پشتیبانی شرکت ها یکی از رکن های اصلی در کسب و کار است

    پاسخ
  5. عاطفه گفت:
    ۱۴ اسفند, ۱۳۹۶ در ۸:۱۲ ب.ظ

    ممنون از مطالبتون خوبتون. خیلی کامل و کاربردی هستند

    پاسخ

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

3 × دو =

دسته بندی مقالات
آموزش شبکه
فیبر نوری
امنیت شبکه
دوربین مدار بسته
زیرساخت شبکه
مقالات شبکه
مقالات فناوری
مشاوره تخصصی پروژه‌های IT
تماس با کارشناسان
تعرفه خدمات رایکانت
تعرفه پشتیبانی شبکه
تعرفه زیرساخت شبکه
تعرفه دوربین مداربسته

دوربین مدار بسته

  • خدمات دوربین مداربسته
  • نصب دوربین مداربسته
  • هزینه نصب دوربین مداربسته

خدمات شبکه

  • تعرفه خدمات پسیو شبکه
  • خدمات پسیو شبکه
  • کابل کشی شبکه و ترانکینگ

درباره رایکانت

  • درباره ما
  • تماس با ما
  • سیاست حفظ حریم خصوصی

اطلاعات تماس

  • قیطریه، خیابان میرزاپور، خیابان نظامی، پلاک 24
  • 90 30 01 91 – 021
  • info@raykanet.com
  • info.raykanet@gmail.com
کلیه حقوق برای شرکت رایکانت محفوظ است