آرشیو برچسب ها : Helpdesk

اجزاء مرکز عملیات شبکه تعدادی پرسنل فنی، با شرح فعالیت‌ها و چارت مشخص، در داخل NOC مستقر می‌شوند، از ابزارهای موجود جهت مدیریت و مانیتورینگ روزمره تجهیزات و سامانه‌ها استفاده می‌کنند و فرآیندهای تدوین شده را به‌صورت دوره‌ای اجرا می‌نمایند. علاوه بر آن، مشکلات احتمالی را بر اساس چارچوب‌ها و فرآیندهای شفاف و مدون، برطرف […]

یک تکنسین شبکه و Helpdesk، وظیفه نگهداری و نظارت کلی بر سیستم‌های کامپیوتری، نرم‌افزارها، سخت‌افزارها و خدمات پشتیبانی شبکه های کامپیوتری را در یک شرکت و یا سازمان بر عهده دارد. اگر هر گونه مشکلی بر روی سیستم شما به وجود آید و یا تغییراتی نیاز داشته باشید مانند: فراموش کردن پسورد کاربر، ویروس، مشکلات […]

از آن‌جا که شبکه های کامپیوتری بخش بزرگی از زندگی روزمره ما را دربر گرفته‌اند، متخصص خدمات شبکه های کامپیوتری و شغل‌های وابسته به این حرفه نیز در مرکز توجه قرار گرفته‌اند. امروزه به دلیل اینکه شبکه‌های کامپیوتری به ستون فقرات ارتباطاتی شرکت‌های بزرگ و کوچک تبدیل شده‌اند، مراحل راه اندازی شبکه یک شرکت یا […]